റെയില് യാത്രാസൗകര്യങ്ങള് ഇനി കൂടുതല് സുഗമമാകുന്നു. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗിനോടൊപ്പം പിഎന്ആര് സ്റ്റാറ്റസ്, ഭക്ഷണ ഓര്ഡര്, പ്ലാറ്റ്ഫോം ടിക്കറ്റ്, ട്രെയിന് ട്രാക്കിങ് തുടങ്ങി റെയില് യാത്രയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ സേവനങ്ങളും 'റെയില് വണ്' ആപ്പ് വഴി ലഭ്യമാകുന്നു. ഇതുവരെ പല വേര്തിരിഞ്ഞ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലായി വിതരണം ചെയ്തിരുന്ന സേവനങ്ങള് ഒറ്റതലത്തില് ആക്കുന്നതിലൂടെ, യാത്രക്കാര്ക്ക് അഭിമുഖീകരിച്ചിരുന്ന അനാവശ്യ സാങ്കേതിക ബുദ്ധിമുട്ടുകള്ക്ക് പരിഹാരമാകുമെന്നാണ് അധികൃതരുടെ വിലയിരുത്തല്.
യാത്രക്കിടെ ഉണ്ടാകുന്ന പരാതികളും പരാതിനിവാരണത്തിനുള്ള സംവിധാനവുമാണ് ആപ്പിന്റെ മറ്റൊരു പ്രധാന ആകര്ഷണം. ട്രെയിനിനുള്ളില്നിന്ന് തന്നെ പരാതി രേഖപ്പെടുത്താനും പ്രതികരണം ലഭിക്കാനും പുതിയ സംവിധാനം സഹായകരമാകുന്നു. ആന്ഡ്രോയിഡ്, ഐഒഎസ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലായി ലഭ്യമായ റെയില് വണ് ആപ്പില് ഉപഭോക്താക്കള്ക്ക് നിലവിലെ റെയില് കണക്ട് അല്ലെങ്കില് ഐആര്സിടിസി ലോഗിന് ഉപയോഗിച്ച് പ്രവേശിക്കാം. കൂടാതെ, വിവരങ്ങള് കുറച്ച് നല്കുന്നതുമാത്രം പോരാമെന്ന ഗസ്റ്റ് ലോഗിന് സൗകര്യവുമുണ്ട്. റെയില്വേ ഇ-വാലറ്റ് സംവിധാനം ഉള്പ്പെടുത്തി, പണമിടപാടുകള്ക്കുള്ള സുരക്ഷിതവും വേഗതയേറിയതുമായ മാര്ഗം ആപ്പ് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
അണ്റിസേര്വെഡ് ടിക്കറ്റുകള് സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങള് പരിശോധിക്കാനുള്ള പ്രത്യേക ഓപ്ഷനും ഈ ആപ്പില് ഉള്പ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. യാത്രക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങള് കൂടുതല് സമ്പൂര്ണമായി നിറവേറ്റാന് ഐആര്സിടിസി സ്വീകരിച്ച ഈ പുതിയ സംരംഭം, ഡിജിറ്റല് റെയില് സേവന രംഗത്ത് വലിയ മുന്നേറ്റമാണെന്ന് റിപ്പോര്ട്ടുകള് സൂചിപ്പിക്കുന്നു.